Sau khi mua hàng trên Taobao, việc tiếp theo của bạn chính là kiểm tra mã vận đơn trên Taobao của mình. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách tra mã vận đơn trên Taobao đơn giản, nhanh chóng và dễ dàng. Vậy làm sao để có thể tra mã vận đơn trên Taobao khi tự đặt hàng hiệu quả nhất?
Mục lục
Tại sao việc tra mã vận đơn lại quan trọng?
Mã vận đơn là dãy thông tin được dùng để theo dõi lộ trình đơn hàng, thường được in trên phiếu gửi hàng và mỗi đơn hàng sẽ lại có mã vận đơn riêng. Nó được coi là biên lai của người vận tải đã xác nhận hàng để thực hiện việc vận chuyển. Một khi shop thông báo đã gửi đơn hàng cho bạn thì tự động sẽ có một mã vận đơn quản lý.
Trong quá trình nhập hàng từ trên Taobao về Việt Nam thì việc kiểm tra mã vận đơn là điều cực kỳ cần thiết. Khi đặt hàng trên Taobao, bạn đừng bao giờ quên check mã vận đơn thường xuyên, bởi lẽ:
- Việc check mã sẽ giúp bạn chủ động nguồn hàng: Việc check mã vận đơn thường xuyên sẽ giúp bạn biết chính xác được khi nào hàng về đến nơi, từ đó chủ động hơn khi hàng về và có thể điều tiết nguồn hàng mình có sẵn trong tay.
- Xử lý nhanh các sự cố khi vận chuyển: Trong quá trình vận chuyển, rất có thể đơn hàng của bạn có thể xảy ra một số sự cố như giao nhầm địa chỉ, hàng hóa bị thất lạc… Việc check mã vận đơn thường xuyên sẽ có thể phát hiện và báo cáo để xử lý kịp thời sự cố xảy ra, hạn chế tối đa rủi ro khi vận chuyển hàng trên Taobao từ Trung Quốc về.
- Kiểm tra được shop bán hàng đã giao hàng hay chưa: Nếu shop chưa giao hàng cho bạn thì bạn sẽ không thể check được mã vận đơn, và bạn đừng quên nhắc shop giao hàng đúng hẹn để hàng hóa về đến nơi đúng theo dự tính của bạn.
- Xử lý hoàn tiền kịp thời nếu shop không cấp mã vận đơn: Khi mua hàng trên Taobao, việc không cấp mã vận đơn là trường hợp rất dễ gặp phải, có thể kể đến một số lý do như shop hết hàng mà không thông báo, hoặc đã thông báo nhưng người mua không để ý. Nếu check mã thường xuyên, bạn có thể kịp thời đổi shop ngay sau đó, yêu cầu hủy đơn hàng và hoàn tiền.
Cách tra mã vận đơn trên Taobao nhanh chóng khi tự đặt hàng
Để biết được mã vận đơn, bạn có thể hỏi nhà cung cấp hoặc tự tra. Cách tra mã vận đơn trên Taobao vô cùng đơn giản và nhanh chóng. Sau khi đã đặt hàng thành công trên Taobao thì bạn có thể tra mã theo các bước dưới đây:
Bước 1: Truy cập vào trang chủ Taobao
Trước tiên, bạn cần truy cập vào trang chủ https://world.taobao.com/. Nếu đã có tài khoản, bạn tiến hành đăng nhập, còn nếu chưa có thì bạn có thể đăng ký tài khoản Taobao trước sau đó tiến hành mua đơn hàng mà bạn mong muốn.
Bước 2: Bạn vào mục “Sản phẩm đã mua” trên Taobao
Sau khi đã đặt xong đơn hàng, trên giao diện chính của Taobao bạn bấm vào mục “Sản phẩm đã mua” (已买到的宝贝) như hình dưới để bắt đầu thực hiện các thao tác check mã sản phẩm.
Vào mục sản phẩm đã mua trên giao diện Taobao
Bước 3: Chọn thông tin đơn hàng
Trong mục “Sản phẩm đã mua”, bạn chọn đơn hàng cần tra mã vận đơn, sau đó bấm vào để xem chi tiết mã vận đơn của đơn hàng đó.
Bấm để xem chi tiết đơn hàng
Bước 4: Lấy thông tin mã vận đơn
Sau khi bấm vào mục thông tin chi tiết đơn hàng, bạn sẽ tìm thấy Mã vận đơn của đơn hàng đó cũng ngày tháng vận chuyển. Bên cạnh mã vận đơn, bạn còn có thể kiểm tra lại địa chỉ, thông tin người nhận tại đây.
Bước 5: Kiểm tra lộ trình của đơn hàng
Tại mục thông tin đơn hàng, bạn có thể kiểm tra được lộ trình giao nhận đơn hàng. Tuy nhiên, có rất nhiều trường hợp gặp phải tình trạng không hiển thị đầy đủ lịch trình giao nhận trên đó. Khi này, bạn có thể truy cập vào trang https://www.kuaidi100.com/ để tra cứu lịch trình mã vận đơn.
Đây là trang web tổng hợp các thông tin vận chuyển của các trang TMĐT Trung Quốc, từ đó giúp người mua biết được hàng hóa của mình đã được vận chuyển đến địa chỉ hoặc kho trung chuyển hay chưa. Tại đây, để tra cứu hành trình đơn hàng, bạn sao chép mã vận đơn đã lấy được, dán vào ô tìm kiếm trên trang chủ. Hành trình đơn hàng của bạn sẽ được hiển thị chi tiết nhất trên màn hình và bạn có thể nắm rõ được đơn hàng của mình đang ở vị trí nào, từ đó phát hiện rủi ro và có cách xử lý kịp thời nhất.
Lý do và cách xử lý khi không tra được mã vận đơn Taobao
Hiện tại, bạn có thể dễ dàng tra mã vận đơn với vài bước đơn giản. Tuy nhiên, trong một vài trường hợp, bạn không thấy mã vận đơn dù sử dụng nhiều cách khách hàng. Việc không tìm được mã vận đơn có thể do một số lý do dưới đây:
- Nhà cung cấp hoặc shop chưa chuẩn bị hàng do quá tải hoặc hết hàng: Nếu thông tin vận chuyển, mã vận đơn không được cập nhật thì điều này có thể là do shop đang bị quá tải đơn hàng hoặc hết hàng. Trong trường hợp này thì tốt nhất bạn cần liên hệ shop để biết được tình trạng đơn hàng hiện tại của mình.
- Shop đã chuẩn bị xong hàng như chưa đăng lên hệ thống: Thông thường, hàng hóa sẽ được các shop chuẩn bị trong vòng 1-3 ngày trước khi giao cho bên đơn vị vận chuyển. Nếu bạn mới đặt hàng thì sẽ không thể được tra mã vận đơn và bạn nên đợi đến khoảng 2-3 ngày sau khi đặt hàng.
- Shop tạo nhầm nhiều mã vận đơn: Trong một số trường hợp, khi tra cứu chi tiết đơn hàng, bạn lại thấy nhiều mã vận đơn khác nhau. Điều này là do shop đó đã tạo nhầm ra nhiều mã hoặc tạo nhiều mã để chia hàng ra thành nhiều lần vận chuyển. Để đảm bảo tra đúng mã vận đơn và nhận được đầy đủ hàng thì bạn nên liên hệ với shop để điều chỉnh kịp thời.
- Có thể do hệ thống bị lỗi: Các ứng dụng check mã đơn hàng, trạng thái đơn hàng cũng chỉ là hệ thống công nghệ thông tin, không thể tránh khỏi các lỗi cơ bản hoặc bảo trì. Bạn có thể truy cập lại ứng dụng vào một thời điểm khác hoặc liên hệ shop để biết được thông tin về đơn hàng của mình.
Trên đây là cách tra mã vận đơn trên Taobao cực đơn giản khi tự đặt hàng mà bạn không thể bỏ qua. Mọi thắc mắc hay muốn đặt hàng tại Hàng Về Logistics, bạn nhanh tay liên hệ đến Hàng Về để được hỗ trợ nhanh nhất.
