Một vài năm trở lại đây, nhu cầu mua hàng Pinduoduo của khách hàng tại Việt Nam có xu hướng tăng cao. Song, do không quá phổ biến trên thị trường nên nhiều người không nắm được cách đặt hàng trên Pinduoduo. Vì vậy, để giúp bạn thuận lợi mua được món đồ mình cần trên Pinduoduo, Hàng Về Logistics sẽ hướng dẫn cho bạn cách mua hàng trên Pinduoduo về Việt Nam chi tiết từ A – Z.
Mục lục
Vì sao nên mua hàng Pinduoduo về Việt Nam?
Pinduoduo là trang thương mại điện tử nội địa Trung được thành lập vào năm 2015 bởi Công ty TNHH Công nghệ thông tin Xun Meng Shang Hai. Mặc dù là nền tảng “sinh sau đẻ muộn” so với các trang thương mại điện tử hàng đầu như Taobao, Tmall, 1688, nhưng Pinduoduo lại đạt được nhiều thành tựu đáng nể khi thu hút được hàng chục triệu người dùng chỉ sau 8 năm phát triển.
Điểm khác biệt của Pinduoduo mang đến cho khách hàng nằm ở mô hình hoạt động. Thay vì hoạt động theo mô hình B2B, B2C hay C2C thì Pinduoduo lại hoạt động theo mô hình C2M (Consumer to Manufacturer), giúp người dùng xây dựng cộng đồng mua sắm theo nhóm để nhận ưu đãi hấp dẫn về giá.
Tuy gây ấn tượng đặc biệt cho khách hàng, song từ khi thành lập Pinduoduo lại dấy lên nhiều tranh cãi xoay quanh về chất lượng sản phẩm và dịch vụ cung cấp. Bởi vậy, khi mua sắm trên nền tảng này, nhiều người băn khoăn không biết có nên mua hàng Pinduoduo hay không?
Thực tế, khi vừa ra mắt trên thị trường, Pinduoduo có nới lỏng một số quy định quản lý về chất lượng sản phẩm nhằm mục đích để người bán và người mua thuận lợi kết nối với nhau. Tuy nhiên, sau khi nhận về nhiều phản hồi tiêu cực từ khách hàng, nền tảng này đã cải tiến dịch vụ, thay đổi chính sách quản lý chất lượng hàng hóa nên nhanh chóng lấy lại được niềm tin của khách hàng.
Sở dĩ, bạn nên lựa chọn mua hàng Pinduoduo về Việt Nam để kinh doanh, hoặc sử dụng bởi những lý do sau:
- Dễ dàng mua được hàng hóa với giá thấp hơn khá nhiều so với giá niêm yết trên trang khi chọn tính năng mua hàng theo nhóm.
- Chính sách vận chuyển hàng hóa nhanh chóng, linh hoạt, đơn hàng được giao đến địa chỉ nhận trong 48 giờ sau khi khách đặt mua hàng thành công.
- Tiếp cận được nguồn hàng phong phú với mẫu mã, chủng loại đa dạng. Hàng hóa chia ra nhiều cấp độ như hàng bình dân, cao cấp nên phù hợp với nhu cầu chọn mua của mọi khách hàng.
- Hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán khác nhau giúp người dùng thuận lợi khi mua sắm.
- Đảm bảo quyền lợi cho khách hàng với chính sách hoàn trả tiền một phần nếu sau 48 giờ người bán không giao hàng.
Hướng dẫn mua hàng Pinduoduo trên App chi tiết
Khác với Taobao, Tmall, 1688 đều hỗ trợ người dùng mua hàng trên website, Pinduoduo hiện chỉ hỗ trợ khách hàng thực hiện đặt hàng qua App trên điện thoại di động. Vì vậy, để mua hàng Pinduoduo trên điện thoại, bạn thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Cài đặt App Pinduoduo về điện thoại
Đầu tiên, bạn truy cập vào cửa hàng trực tuyến trên điện thoại di động để tiến hành tải và cài đặt App mua hàng Pinduoduo.
- Đối với điện thoại hệ điều hành iOS, bạn truy cập vào App store → gõ từ khóa “Pinduoduo” và chọn App có biểu tượng trái tim rồi cài đặt.
- Đối với điện thoại hệ điều hành Android, bạn truy cập vào CH Play → gõ từ khóa “Pinduoduo” và chọn App phù hợp cài đặt. (Trường hợp không tìm thấy trong cửa hàng trực tuyến, bạn lên website của Pinduoduo và quét mã tải App theo hướng dẫn.)
Bước 2: Đăng ký tài khoản mua hàng Pinduoduo
Sau khi hoàn tất tải và cài đặt App Pinduoduo về điện thoại, bạn mở App và thực hiện đăng ký tài khoản như sau:
1. Tại giao diện của App, bạn click vào mục sử dụng phương thức đăng nhập khác (请使用其他方式登录) → Chọn đăng nhập bằng số điện thoại (手机号登录).
* Nếu bạn có tài khoản Wechat thì có thể thực hiện đăng nhập bằng tài khoản Wechat tại mục (微信登录)
2. Hệ thống chuyển sang giao diện đăng ký bằng số điện thoại, bạn chọn mã vùng +84 rồi nhập số điện thoại đăng ký (lưu ý bỏ đi số 0 đầu số điện thoại).
3. Sau khi nhập số điện thoại, hệ thống sẽ gửi về máy mã code 6 số, bạn nhập mã code → click đăng ký để hoàn tất đăng ký tài khoản.
Bước 3: Thực hiện tìm kiếm sản phẩm
Hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản mua hàng, bạn tiến hành tìm kiếm sản phẩm cần mua. Để thực hiện tìm kiếm sản phẩm, bạn có thể tìm kiếm theo 2 cách sau:
- Tìm kiếm bằng từ khóa: Tại trang chủ, bạn di chuyển đến ô tìm kiếm. Tại đây, bạn nhập từ khóa sản phẩm cần tìm bằng tiếng Trung. Trường hợp không biết tiếng Trung, bạn có thể sử dụng Google dịch để dịch tên sản phẩm sang tiếng Trung rồi copy và paste vào ô tìm kiếm → Click tìm kiếm.
- Tìm kiếm bằng hình ảnh: Tại ô tìm kiếm, bạn tìm đến biểu tượng máy ảnh. Tiếp đó, bạn tải ảnh sản phẩm cần tìm lên rồi click tìm kiếm.
Sau khi thực hiện tìm kiếm, hệ thống sẽ trả về cho bạn các kết quả tương ứng. Bạn cần xem xét và đánh giá kỹ từng sản phẩm và nhà cung cấp để chọn mua được mặt hàng chất lượng.
Bước 4: Đánh giá sản phẩm và nhà cung cấp
Để tìm được sản phẩm chất lượng, bạn cần xem xét và đánh giá mặt hàng cần mua qua một số tiêu chí như: Lượt bán, phản hồi của người mua, hình ảnh thực tế, mô tả hàng hóa,… Nếu sản phẩm lựa chọn đạt được các tiêu chí theo yêu cầu thì bạn có thể yên tâm mua hàng.
Ngoài xem xét về sản phẩm bạn cũng cần kiểm tra thông tin của người bán để biết được đó có phải nhà cung cấp uy tín hay không? Một số tiêu chí cần xem xét gồm có: Thời gian hoạt động, số sao, phản hồi của người mua,…
Bước 5: Đặt hàng
Chọn được sản phẩm cần mua, bạn lựa chọn đặt hàng bằng một trong hai hình thức:
- Mua theo nhóm nhận ưu đãi (giá sản phẩm rẻ hơn): Bạn click vào mua hàng miễn phí (免拼购买) → Chọn chi tiết về số lượng; mẫu mã/chủng loại; kích thước (size) của sản phẩm → Đặt hàng (确定).
- Mua theo cá nhân: Bạn click vào mua sắm cá nhân (单独购买) → Chọn chi tiết về số lượng; mẫu mã/chủng loại; size sản phẩm → Đặt hàng (确定).
* Lưu ý: Phần lớn mọi người sẽ chọn mua sắm theo nhóm để mua hàng với giá rẻ nhất.
Bước 6: Điền thông tin nhận hàng
Sau khi click đặt hàng, giao diện App sẽ hiển thị trang hoàn tất các thông tin nhận hàng và thanh toán. Tại đây bạn click vào mục thêm địa chỉ giao hàng (手添加收货地址) rồi hoàn tất thông tin tại một trong ba mục sau:
- Thêm địa chỉ giao hàng ở nước ngoài (加海外收货地址): Tên người nhận (收货人); Số điện thoại di động (手机号); Khu vực (地区); Địa chỉ chi tiết (详细地址) như đường phố, số nhà, thị trấn; Mã bưu điện (邮编) → Lưu lại (保存).
- Thêm địa chỉ giao hàng ở Trung Quốc (添加中国收货地址): Tên người nhận (收货人); Số điện thoại di động (手机号); Khu vực (地区); Địa chỉ chi tiết (详细地址) như đường phố, số nhà, thị trấn → Lưu lại (保存).
- Sau khi thanh toán mời bạn bè điền địa chỉ (支付后邀请好友填写地址)
* Lưu ý: Mặc dù Pinduoduo có mục điền địa chỉ nhận hàng ở nước ngoài, nhưng hiện tại chỉ hỗ trợ giao hàng trong khu vực nội địa Trung. Do đó, bạn cần phải có địa chỉ nhận hàng tại Trung Quốc thì mới có thể đặt hàng.
Một số shop trên Pinduoduo có thể hỗ trợ giao hàng quốc tế nếu bạn trao đổi và thương lượng được với họ.
Bước 7: Thanh toán đơn hàng
Sau khi hoàn tất thông tin người nhận, bạn di chuyển xuống phía dưới trang để kiểm tra thông tin đơn hàng và chọn phương thức thanh toán.
Hiện tại, Pinduoduo đang hỗ trợ 4 hình thức thanh toán:
- Thanh toán bằng Wechat (微信支付)
- Thanh toán bằng thẻ Visa (多多支付(可绑定 VISA等银行卡)
- Thanh toán bằng thẻ Alipay (支付宝)
- Bạn bè thanh toán hộ bằng Wechat (找微信好友支付)
Sau khi lựa chọn được phương thức thanh toán phù hợp bạn click thanh toán ngay (立即支付) và hoàn tất thanh toán theo hướng dẫn.
3+ kinh nghiệm mua hàng Pinduoduo bạn phải biết
Ngoài việc bỏ túi cho mình các bước đặt hàng Pinduoduo, bạn cũng cần nắm được một số kinh nghiệm phải biết khi mua hàng Pinduoduo như sau:
- Xem bình luận trước khi đặt hàng: Để hạn chế tình trạng mua phải hàng kém chất lượng trên Pinduoduo, khi mua hàng bạn nên xem xét kỹ các phản hồi của người mua hàng trước đó. Cụ thể, tại trang mô tả chi tiết sản phẩm, bạn kéo xuống phía dưới và đọc bình luận của người đã mua hàng. Tại đây, bạn có thể xem được hình ảnh thực tế của sản phẩm để đánh giá được mặt hàng định mua có chất lượng hay không.
- Lựa chọn tính năng mua theo nhóm: Trên Pinduoduo hiện đang hỗ trợ người dùng mua sắm theo 2 hình thức là mua theo nhóm và mua sắm cá nhân. Tuy nhiên, bạn nên lựa chọn mua sắm theo nhóm để nhận được ưu đãi giảm giá sản phẩm. Nhờ vậy, bạn tiết kiệm được khá nhiều chi phí khi mua hàng.
- Không phải sản phẩm nào cũng là hàng chính hãng: Trên Pinduoduo, không phải mặt hàng nào cũng là hàng chính hãng, dù bên cạnh sản phẩm có ghi chú hàng auth. Do đó, để tránh “sập bẫy” chiêu trò của người bán, bạn cần tìm hiểu kỹ thông tin sản phẩm khi đặt hàng.
- Không tin 100% mô tả sản phẩm: Một số sản phẩm trên Pinduoduo được người bán đăng tải thông tin mô tả có phần “hơi quá” so với mặt hàng thực tế nhằm thu hút người mua lựa chọn. Vì vậy, bạn cần cảnh giác để tránh ôm về nỗi thất vọng khi hàng thực tế khác xa với mô tả.
Những khó khăn thường gặp khi tự mua hàng trên Pinduoduo
Tương tự như nhiều trang TMĐT khác, Pinduoduo cho phép người dùng tự chủ động đặt mua hàng hóa theo nhu cầu của mình. Tuy nhiên, với người mua là khách hàng quốc tế, việc tự mua hàng Pinduoduo thường gặp phải khá nhiều khó khăn. Bởi, nền tảng này được phát triển hướng đến đối tượng khách hàng nội địa là chủ yếu.
Vì vậy, tự đặt hàng Pinduoduo, bạn phải đối mặt với một số rào cản như:
- Khó tìm được nguồn hàng chất lượng: Trên Pinduoduo hiện đang tập trung nguồn hàng với đủ mẫu mã, chủng loại và được cung cấp bởi hàng triệu nhà cung cấp khác nhau. Bởi vậy, chất lượng hàng hóa thường không đồng đều, có sản phẩm tốt, song cũng có sản phẩm không tốt. Trong khi đó, để tìm được nguồn hàng chất lượng, người mua phải biết cách đánh giá theo từng tiêu chí. Tuy nhiên, với khách hàng tại Việt Nam, họ thường không nắm được cách đánh giá và khó tìm được nguồn hàng chất lượng do gặp phải rào cản về ngôn ngữ.
- Thao tác đặt hàng phức tạp: Là ứng dụng được phát triển hướng đến đối tượng khách hàng nội địa, Pinduoduo hiện chỉ hỗ trợ ngôn ngữ tiếng Trung cho người dùng. Vì vậy, với người mua không biết tiếng Trung, họ thường gặp khó khăn khi thao tác đặt hàng nên phải mất nhiều thời gian mới có thể mua hàng thành công.
- Khó khăn về địa chỉ nhận hàng: Về cơ bản, Pinduoduo chỉ hỗ trợ giao hàng trong khu vực nội địa Trung. Vì vậy, khi đặt hàng, người mua cần có địa chỉ nhận tại Trung Quốc. Đối với người mua tại Việt Nam, nếu không có địa chỉ nhận hàng nội địa Trung thì không thể đặt mua hàng Pinduoduo.
- Khó khăn về phương thức thanh toán: Mặc dù hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán cho người mua, song phần lớn các phương thức đều liên kết với ngân hàng nội địa Trung. Do đó, với người mua tại Việt Nam, họ thường gặp phải khá nhiều khó khăn khi thanh toán đơn hàng.
- Khó khăn khi chuyển hàng về Việt Nam: Vì không hỗ trợ ship hàng quốc tế nên khi mua hàng Pinduoduo bạn cần phải ký gửi hàng thông qua đơn vị vận chuyển Trung – Việt thì mới có thể chuyển hàng về địa chỉ nhận tại Việt Nam.
Hàng Về Logistics – Hỗ trợ mua hàng Pinduoduo nhanh chóng, tiết kiệm
Tự đặt mua hàng trên Pinduoduo, mặc dù giúp bạn chủ động được quá trình order, song đổi lại bạn phải đáp ứng được một số điều kiện thì mới có thể đặt hàng thành công. Thay vì tốn thời gian, tốn công sức và tốn chi phí tự mua hàng Pinduoduo, nhiều cá nhân/chủ shop tại Việt Nam tìm đến cách nhập hàng đơn giản hơn, đó chính là order qua Hàng Về Logistics bởi những lý do sau:
- Dày dặn kinh nghiệm: Hàng về Logistics đã có trên 12 năm kinh nghiệm chuyên mua hàng Trung Quốc trên các trang TMĐT nội địa Trung, trong đó có Pinduoduo. Bởi vậy, chúng tôi hiểu rõ quy trình đặt hàng và có nguồn hàng uy tín để chủ động order cho khách hàng.
- Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp: Với hơn 300 nhân sự giàu kinh nghiệm, Hàng Về Logistics luôn đảm bảo hỗ trợ nhanh chóng, kịp thời ngay khi khách hàng cần và thực hiện mua hàng chính xác theo đúng yêu cầu.
- Chi phí minh bạch, phải chăng: Bảng giá dịch vụ order và vận chuyển Trung – Việt được Hàng Về Logistics công khai minh bạch đến khách hàng. Chi phí luôn đảm bảo ở mức phải chăng, tiết kiệm: dịch vụ order chi phí chỉ từ 1% giá trị đơn hàng, dịch vụ vận chuyển cước phí chỉ từ 8.000đ/kg.
- Hệ thống kho hàng lớn: Hàng Về sở hữu nhiều hệ thống kho hàng lớn được đặt tại nhiều thành phố ở Việt Nam và Trung Quốc giúp đảm bảo quá trình tiếp nhận, vận chuyển hàng hóa Trung – Việt diễn ra nhanh chóng, an toàn.
- Thời gian vận chuyển nhanh: Quá trình mua hàng và vận chuyển được Hàng về Logistics thực hiện theo quy trình tối ưu nên đảm bảo thời gian hàng về chỉ sau 3 – 5 ngày.
Mọi thông tin chi tiết cần được tư vấn về dịch vụ của Hàng Về Logistics, bạn vui lòng liên hệ hotline: 1900 6825 để được hỗ trợ.
Như vậy, với chia sẻ trên đây, Hàng Về đã hướng dẫn chi tiết cho bạn cách mua hàng Pinduoduo đầy đủ theo từng bước. Hy vọng, bạn có thể áp dụng nội dung này vào thực tế để thuận lợi đặt mua được hàng hóa theo nhu cầu của mình.
